불량반송 안내

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불량반품안내


해외직구는 불량품을 반송하는데 있어서 비용도 많이 나오고 판매자가 받아안주는 경우가 많습니다.


불량반품은 꼭 사전 중국측 판매자랑 협의후 반품을 받아준다고 확인된후에 처리 하시길 바랍니다.



국제택배송장이 붙어있는 박스 그대로 사용하여 반품처리 하여야 합니다.(없을경우 신규제품발송 취급으로 세금이 부과됩니다.)


택배송장이 없을 경우 저희한테 사전연락하여 제품운송 비용에 대해서 확인후 보내주세요 .


중국판매자 신븐증 사진 앞뒤면 필요합니다.



반송절차 


1. 카톡채널로 반품신청 주문번호 명시해주시면 됩니다.


2. 지정창고로 국내택배 발송 (선결제 발송만 취급합니다.)


3. 반품입고이후 무게 /세금 측정후 물류비청구 /결제


4. 중국발송후 택배송장번호 카톡으로 전달